Tham khảo

Điều khoản và chính sách dịch vụ

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách tài khoản và quyền lợi của bạn khi truy cập gpt0 tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Điều khoản sử dụngChính sách bảo mậtQuyền tài khoảnPhụ thuộc pháp luật địa phương
gpt0 Điều khoản và chính sách dịch vụ
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho mọi phiên đăng nhập, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hoặc biểu mẫu tài khoản — chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Xác minh ví thanh toán

Trước khi rút tiền, chúng tôi xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trùng khớp với thông tin đăng ký tài khoản để bảo vệ quyền lợi của bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản hoặc muốn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat Liên hệ trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục để giải đáp thắc mắc về điều khoản và tài khoản.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chi tiết về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc đề nghị xem lại quyết định tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ pháp lý của gpt0.
Biểu mẫu tài khoản Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân, xác minh ví MoMo hoặc ZaloPay, hoặc đề nghị đóng tài khoản.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những điều bạn có thể muốn biết trước khi tạo tài khoản hoặc khi cần liên hệ về vấn đề pháp lý.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ tại những khu vực mà pháp luật cho phép — bạn có trách nhiệm xác nhận điều này trước khi đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ pháp lý hoặc điền biểu mẫu trong mục Tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại qua email.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn đăng tại trang pháp lý này. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký của bạn.

Để đảm bảo ví thanh toán thuộc chính chủ tài khoản, tránh gian lận. Bước xác minh này bảo vệ bạn và đảm bảo lệnh rút tiền được xử lý đúng địa chỉ ví.

Chúng tôi có thể tạm ngưng hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, hoặc sử dụng từ khu vực không được phép. Bạn sẽ nhận thông báo qua email đã đăng ký.

Không, ngoài các đối tác vận hành trực tiếp cần thiết để xử lý giao dịch và tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu và không chia sẻ cho mục đích quảng cáo bên ngoài.