Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích rõ gpt0 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền làm gì với thông tin đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoHỗ trợ tiếng Việt qua live chat và email
gpt0 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn qua từng bước xử lý yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản. Hỗ trợ tiếng Việt, trả lời trong ngày làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân và gửi yêu cầu chỉnh sửa thông tin trực tiếp từ giao diện trên điện thoại.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa đường truyền — chúng tôi còn kiểm soát quyền truy cập nội bộ, ghi nhật ký phiên đăng nhập bất thường và yêu cầu xác minh OTP cho các thay đổi quan trọng. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa SSL toàn trang

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác minh OTP khi thay đổi thông tin

Khi bạn đổi email hoặc số điện thoại liên kết với tài khoản, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Không có bước này, thay đổi không được lưu.

Không bán dữ liệu cho bên thứ ba

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ hoặc bán cho bên ngoài vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Thời hạn lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết theo chính sách nội bộ và yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau thời hạn, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách gpt0 xử lý thông tin cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần.

Chúng tôi ghi nhận tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi đăng ký. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và bảo vệ tài khoản của bạn.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin đăng nhập ví điện tử không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu. Yêu cầu thường được xử lý trong vài ngày làm việc.

Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong phần cài đặt tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi tiến hành xóa theo quy trình an toàn và thông báo kết quả cho bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở cuối trang này.